Política de Privacidade

A Beauty Skin Care é responsável por esta loja e pelo site beautyskincare.com.br, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A Beauty Skin Care utiliza a tecnologia da Shopify para disponibilizar seus Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de Privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar ou acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, utilizadas e compartilhadas, conforme descrito neste documento.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou a outra pessoa.

Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular, de modo que não possam identificar nem ser associados a você.

Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Informações de contato: incluindo nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.

Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito ou débito, dados de contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados bancários, informações de transações, forma de pagamento, comprovantes e outras informações relacionadas ao pagamento.

Informações da conta: incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

Informações de transações: incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.

Comunicações conosco: incluindo as informações fornecidas quando você entra em contato conosco, como em solicitações realizadas ao nosso atendimento ao cliente.

Informações do dispositivo: incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou rede de conexão, endereço IP e outros identificadores únicos.

Informações de uso: incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como a forma e o momento em que você acessa ou navega pelo site.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

Diretamente de você: quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.

Automaticamente por meio dos Serviços: quando você utiliza nossos produtos ou serviços, visita nosso site ou interage com cookies e tecnologias semelhantes.

Por meio dos nossos prestadores de serviços: quando contratamos empresas para disponibilizar determinadas tecnologias e elas coletam ou processam informações pessoais em nosso nome.

Por meio de parceiros ou terceiros: quando permitido pela legislação aplicável.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecimento, personalização e melhoria dos Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para disponibilizar os Serviços, cumprir contratos, processar pagamentos e pedidos, lembrar preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar e gerenciar sua conta, organizar o envio dos pedidos, facilitar devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações e proporcionar uma experiência de compra personalizada.

Isso pode incluir o uso das suas informações pessoais para recomendar produtos relacionados às suas compras ou interesses e melhorar nossos Serviços.

Marketing e publicidade

Podemos utilizar suas informações pessoais para fins promocionais, publicitários e de marketing, incluindo o envio de comunicações por e-mail, mensagem de texto ou outros meios autorizados.

Também podemos exibir anúncios sobre produtos ou serviços em nosso site ou em plataformas de terceiros, inclusive com base nos produtos que você visualizou, comprou ou adicionou ao carrinho.

Segurança e prevenção contra fraudes

Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, proporcionar uma experiência de compra e pagamento segura, detectar e investigar possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas e proteger a segurança dos nossos Serviços, clientes e parceiros.

Caso você crie uma conta, será responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Não compartilhe seu nome de usuário, senha ou qualquer outra informação de acesso com terceiros.

Comunicações com você

Utilizamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, fornecer informações relacionadas aos Serviços e manter nosso relacionamento comercial com você.

Cumprimento de obrigações legais

Podemos utilizar suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável, responder a processos legais válidos, atender solicitações de autoridades públicas, policiais ou governamentais, participar de processos judiciais ou administrativos e investigar possíveis violações dos nossos termos e políticas.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para finalidades legítimas, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Essas circunstâncias podem incluir:

Compartilhamento com a Shopify, fabricantes, transportadoras, instituições financeiras, processadores de pagamentos e outros parceiros que prestam serviços em nosso nome, como gestão de tecnologia, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e entrega;
Compartilhamento com parceiros comerciais e de marketing para oferecer serviços de publicidade e comunicação;
Compartilhamento quando você autoriza, solicita ou consente expressamente, como para o envio de produtos, utilização de integrações, widgets de redes sociais ou ferramentas de login;
Compartilhamento com empresas afiliadas ou pertencentes ao mesmo grupo econômico;
Compartilhamento relacionado a operações comerciais, como fusões, aquisições, reorganizações ou falências;
Compartilhamento necessário para cumprir obrigações legais, responder a intimações, mandados, solicitações de autoridades ou proteger nossos direitos e os direitos dos nossos clientes, usuários e parceiros.

Dependendo da sua localização, você poderá ter o direito de solicitar que suas informações não sejam utilizadas ou compartilhadas para a exibição de anúncios personalizados com base na sua atividade online.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais relacionadas ao seu acesso e uso dos Serviços para disponibilizar e aprimorar a plataforma.

As informações enviadas por meio dos Serviços poderão ser transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com prestadores de serviços localizados em países diferentes daquele em que você reside, quando necessário para oferecer e melhorar os Serviços.

Para ajudar a proteger, expandir e aprimorar nosso negócio, podemos utilizar recursos da Shopify que consideram informações relacionadas às suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria plataforma.

Nessas situações, a Shopify poderá ser responsável pelo processamento de determinadas informações pessoais, inclusive pelo atendimento de solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos.

Para saber mais sobre como a Shopify utiliza informações pessoais e quais direitos você pode possuir, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify em:

https://privacy.shopify.com/en

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou plataformas operadas por terceiros.

Caso você acesse um site que não seja administrado ou controlado pela Beauty Skin Care, recomendamos que consulte as políticas de privacidade, segurança e os termos e condições desse terceiro.

Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações disponibilizadas por eles.

As informações compartilhadas em ambientes públicos ou semipúblicos, como redes sociais, poderão ser visualizadas e utilizadas por outros usuários dessas plataformas.

A inclusão de links de terceiros nos Serviços não representa, por si só, endosso ao conteúdo, aos proprietários ou aos operadores dessas plataformas.

Informações de crianças e adolescentes

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade, conforme definido pela legislação aplicável.

Caso você seja pai, mãe ou responsável legal por uma criança ou adolescente que tenha fornecido informações pessoais à Beauty Skin Care, entre em contato conosco para solicitar a exclusão desses dados.

Não temos conhecimento de que vendemos ou compartilhamos, nos termos definidos pela legislação aplicável, informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e retenção das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente seguro. Por esse motivo, não podemos garantir segurança absoluta.

Recomendamos que você não envie informações sensíveis ou confidenciais por canais de comunicação que não sejam seguros.

O período durante o qual mantemos suas informações pessoais pode variar de acordo com a finalidade da coleta e com fatores como:

Necessidade de manter sua conta ativa;
Processamento e acompanhamento de pedidos;
Prestação dos Serviços;
Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
Prevenção contra fraudes;
Resolução de contestações;
Cumprimento de contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você poderá exercer alguns ou todos os direitos descritos abaixo.

Esses direitos não são absolutos e podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias. Em alguns casos, poderemos recusar uma solicitação quando houver fundamento legal para isso.

Direito de acesso e confirmação

Você poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso às informações pessoais mantidas sobre você.

Direito de correção

Você poderá solicitar a correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas.

Direito de exclusão

Você poderá solicitar a exclusão de determinadas informações pessoais, respeitadas as hipóteses legais de manutenção e armazenamento obrigatório.

Direito à portabilidade

Você poderá solicitar uma cópia das suas informações pessoais ou, quando aplicável, a transferência dessas informações a outro fornecedor de serviços.

Direito à informação

Você poderá solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.

Direito de revogar o consentimento

Quando o tratamento estiver baseado no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Gerenciamento das preferências de comunicação

Podemos enviar e-mails promocionais para você. É possível cancelar o recebimento dessas comunicações utilizando a opção de descadastramento presente nos próprios e-mails.

Mesmo após o cancelamento das comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens não promocionais relacionadas à sua conta, pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.

Você poderá exercer seus direitos por meio dos recursos disponíveis nos Serviços ou entrando em contato conosco pelo e-mail informado ao final desta Política.

Para saber mais sobre como a Shopify utiliza informações pessoais e sobre os direitos relacionados ao tratamento realizado pela plataforma, acesse:

https://privacy.shopify.com/en

Não discriminaremos você pelo exercício de qualquer um dos seus direitos.

Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar uma solicitação, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

Você poderá nomear um representante autorizado para exercer seus direitos em seu nome. Nesse caso, poderemos solicitar documentos que comprovem a autorização concedida ao representante, bem como a confirmação da sua identidade.

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Reclamações

Caso tenha alguma reclamação sobre a forma como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco utilizando os dados informados abaixo.

Dependendo da sua localização, você também poderá apresentar uma reclamação perante a autoridade competente de proteção de dados, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

Transferências internacionais

Suas informações pessoais poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas em países diferentes daquele em que você reside, inclusive em razão da utilização da plataforma Shopify e de outros prestadores de serviços.

Quando exigido pela legislação aplicável, adotaremos mecanismos adequados para proteger essas transferências, incluindo cláusulas contratuais, garantias de segurança e outras medidas reconhecidas pelas autoridades competentes.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, analisar a utilização dos Serviços, melhorar a experiência de navegação e oferecer conteúdos e anúncios relevantes.

Você poderá controlar ou desativar determinados cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos Serviços ou em razão de exigências operacionais, legais ou regulatórias.

A versão atualizada será publicada no site beautyskincare.com.br, acompanhada da nova data de atualização, quando aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco:

Empresa: Beauty Skin Care
Site: beautyskincare.com.br
E-mail: suporte@beautyskincare.com.br